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留学+互联网留学服务新体验

时间:2021-07-04 07:22来源:未知 作者:admin 点击:

  6月26日,金吉列“留学服务线上化”发布会圆满召开,本次发布会以「不忘初心 服务升级」为主题,邀请了有关部门、行业协会领导、使领馆官员、海外院校代表、教育大咖等共襄盛会,一同交流中国留学行业改革的重大进展,探讨留学+互联网的创新模式,并现场见证了金吉列“留学线上服务保障计划”的启动,获得了广大用户和网友的积极关注与高度认可。

  发布会主题论坛上,中国教育国际交流协会出国留学服务分会秘书长印凯、爱尔兰教育推广署负责人杨杰、中国驻外前教育参赞兼金吉列出国留学消费教育学校指导专家李振平、金吉列留学董事长朱燕民就留学行业服务标准、内容及如何保障消费者权益等议题展开讨论与观点分享。

  2021国际教育服务行业论坛现场,论坛嘉宾:中国教育国际交流协会出国留学服务分会秘书长印凯(右二)、爱尔兰教育推广署负责人杨杰(左二)、中国驻外前教育参赞、金吉列出国留学消费教育学校指导专家李振平(左三)、金吉列留学董事长朱燕民(左一)、主持人光明日报《留学》杂志副总经理赵冰燃(右一)

  线下留学服务,受到地域和时间的影响较大,学生需要在规定的时间点和地址参加培训学习、教育展会,一旦碰到特殊时期即会被迫暂停,如去年疫情期间,学校、教育机构纷纷停课,而线上成为了“停课不停学”的唯一方法。

  线上留学服务,突破了线下时空局限,用户随时随地享受服务的同时,也平衡了各地区之间的教学、服务资源,使资源匮乏的地区也能获得高质量的教学及留学服务体验。

  金吉列留学总裁、金吉列大学长董事长郑应文先生在此次发布会上表示:“我们始终坚持从用户角度出发,在进行充分的需求挖掘和全面的产品设计后,我们启动了【留学服务线上化】,旨在为留学家庭提供更智能、更多元、更开放的线上留学服务。”

  金吉列留学,为贴合当代消费习惯,满足用户日益变化的需求,使留学家庭享受全方位、高效便捷的留学服务,推出留学+互联网创新模式,通过自主研发运营的“金吉列大学长”平台,将深耕20多年的留学服务、海外院校资源、留学产品、移民、语培等从线下发展至线上,提供更全面、多层次的前沿资讯、多样授课形式、多品类留学产品及课程,用户享受留学服务不再受时空限制,实现足不出户也能办留学、拿Offer。

  目前“金吉列大学长”平台已上线了众多留学产品,涉及英美、欧洲、加拿大、澳新、亚太等众多热门留学国家,覆盖小学、初高中、本科、本科预科、研究生、硕士预科、博士留学生、移民等各类人群,服务内容包括申请规划、择校定校、文书指导、资料准备、申请递交、签证指导、移民服务等,用户可以根据自身需求,任意选择,感受线上线下联动,体验不一样的留学服务。

  信息鸿沟随着互联网的发展被逐渐拉平,信息也越来越透明化,对于用户而言,如何在种类繁杂的信息、留学产品面前擦亮双眼选择正确、有效的信息及甄选适合自己的留学服务至关重要。

  在持续保障服务质量和客户满意度方面,金吉列“留学服务线上化”项目坚持“四化”基本原则:产品标准化、价格透明化、交易线上化、过程可视化。

  产品标准化,用户输入留学意向国家、专业等条件后,系统即可从众多留学产品中智能选取最适合用户的几款产品,供用户迅速了解该留学产品的申请阶段、适用人群、项目亮点、团队资质、服务流程等全部服务内容,方便又高效。

  交易线上化,用户可以在线浏览并签署电子合同,完成留学产品购买。这种方式,贴合现代绝大部分用户的消费习惯,运用科技手段,线上留存手续证明的同时还能节省线下咨询和办理签约手续的时间。

  过程可视化,用户可在平台中实时追踪申请进度,包括准备材料、文书指导、递交申请、录取确认等环节,收到offer后也会第一时间通知用户。

  此外,发布会现场金吉列留学发起“不成功、则退费”留学线上服务保障计划,www.118111222.com!承诺在线签约、不成功则退费,搭建留学机构与消费者之间以诚信为本、真诚服务、公平对等的消费关系,贯彻落实消费者权益保障,真正实现用户消费无后顾之忧。

  未来,金吉列将始终秉承“以客户为中心”的教育理念,继续探索,全力打造利他共赢、造福人类的互联网全领域专业服务在线学习平台。

  出席发布会的嘉宾有:中国教育国际交流协会出国留学服务分会秘书长印凯、北京留学服务行业协会会长桑澎、北京市消费者协会办公室主任崔倩、新西兰教育国际推广局大中华区主任兼新西兰驻华大使馆教育参赞Miranda Herbert、新西兰驻华使馆教育处教育经理Jane Liu、爱尔兰教育推广署负责人杨杰、U.S. News Global Education大中华区域首席数据分析师Diana CHAU、中国驻外前教育参赞、金吉列出国留学消费教育学校指导专家李振平、薛亚菲、张艺华、南加州大学国际学院大中华区市场总监Amy An、英国郝瑞-瓦特大学中国区负责人王忠义、英国曼切斯特大学中国招生及市场推广经理杨镝、瑞士教育集团SEG市场总监周婵、金吉列留学董事长朱燕民、金吉列留学总裁兼金吉列大学长董事长郑应文、金吉列移民董事长宫小平、金吉列留学COO娄红乐等。

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