2023年房地產經紀人協理《房地產經紀操作實務》每日一練試題07月09日

2023年房地產經紀人協理《房地產經紀操作實務》每日一練試題07月09日，可以幫助我們積累知識點和做題經驗，進而提升做題速度。通過房地產經紀人協理每日一練的積累，助力我們更容易取得最后的成功。

判斷題

1、房屋狀況說明書是由房地產經紀協理人員編制的，說明房屋實物狀況、權益狀況、物業管理狀況、區位狀況的文書。()

答 案：錯

解 析：房屋狀況說明書是由房地產經紀機構編制的，說明房屋實物狀況、權益狀況、物業管理狀況、區位狀況，及房屋交易條件的文書。

2、狹義的房地產交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產交易資金包括房地產交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

3、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

4、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規則。

答 案：錯

5、經紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

單選題

1、孫某、周某均為注冊房地產經紀人，在A省共同發起設立甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）。周某此時在B省乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）從事房地產經紀活動。甲公司成立后，又聘請了注冊房地產經紀人崔某、房地產經紀人協理王某。在一次業務中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產經紀合同，崔某是該宗業務的承辦人。王某在協助崔某對該住房狀況進行調查時，發現楊某的戶口簿內有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權證上的所有權人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結婚，并與老楊居住在一起。調查還發現，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。
如果王某未將戶口和住房狀況調查情況告訴崔某，導致買受人無法辦理房屋產權過戶手續，買受人的損失應當由（　?。┏袚?。

• A：甲公司
• B：王某
• C：崔某
• D：楊某

答 案：A

解 析：由于房地產經紀業務是由房地產經紀機構統一承接的，房地產經紀合同是在委托人與房地產經紀機構之間簽訂的，因此,如果房地產經紀人員在執業活動中由于故意或過失給委托人造成損失的，由房地產經紀機構統一承擔責任，房地產經紀機構應首先對委托人進行賠償，然后，再向承辦該業務的房地產經紀人員進行追償。

2、客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人，體現了客源具有（）的特征。

• A：指向性
• B：實效性
• C：潛在性
• D：可能性

答 案：C

解 析：客源的特征包括：①指向性;②時效性;③潛在性。其中，潛在性是指客源嚴格意義上是潛在客戶，是具有成交意向的買房或租房群體，他們的需求只是一種意向，不像訂單客戶那樣肯定，可能因為種種變故而放棄購買或租賃需求。而能否成為真正的買受方或承租方，這不僅取決于房地產經紀人提供的房源服務，還取決于客戶本身。

3、某業主委托某房地產經紀公司將自己暫不居住的房屋轉讓，則房源應當是指（）

• A：業主
• B：業主自己居住的房屋
• C：業主委托轉讓的房屋
• D：出售意向

答 案：C

解 析：在房地產經紀業務中，房源就是房屋權利人委托房地產經紀機構交易的房地產。從房源的含義看，一宗房地產要成為房源，必須具備下列兩個條件：①依法在市場上進行交易，即能夠出租、轉讓或抵押。不得出租、轉讓和抵押的房屋不能成為房源。②房屋權利人有交易的意愿，并采取了委托行動

4、下列屬于房屋物業管理狀況查看內容的是()。

• A：物業權屬
• B：地段等級
• C：裝修情況
• D：物業服務項目

答 案：D

解 析：房屋物業管理狀況是指對標的房屋共用部分的維護管理情況。房屋物業管理狀況實地查看的主要內容包括：①物業服務企業名稱;②物業服務費標準和服務項目;③基礎設施的維護情況;④周邊環境的整潔程度等。

5、養客是客源開拓中的重要策略，因此房地產經紀人應對潛在客戶（　?。?。

• A：進行分級
• B：探詢購買動機
• C：提供專業咨詢
• D：集中開展市場營銷

答 案：C

解 析：養客是客源開拓中的重要策略，是指經紀人將一個陌生的客戶轉化為一個積極的購買者的過程。潛在客戶希望被告知購買信息，被傳授專業的知識、提供專業的服務、以幫助他們做出合理的決策。經紀人在初次接觸客戶之后，用自己的專業知識、經驗和市場信息為客戶提供咨詢，從而建立與消費者之間的信任關系。

多選題

1、以下為經紀人小李接待客戶時的狀態，值得我們借鑒的有。

• A：語調清晰，談話自然大方，不卑不亢
• B：面帶微笑，對客戶的表述積極回應
• C：專業地回答客戶提出的問題，耐心周到
• D：在與客戶交流的過程中有意識地點頭、記筆記

答 案：ABCD

2、中國房地產估價師與房地產經紀人員學會發布的房地產經紀業務合同推薦文本包括（）

• A：《房屋承購經紀服務合同》
• B：《房屋出售經紀服務合同》
• C：《房屋出租經紀服務合同議》
• D：《房屋購買經紀服務合同》
• E：《房屋承租經紀服務合同》

答 案：BCDE

解 析：2006年10月，中國房地產估價師與房地產經紀人員學會發布了房地產經紀業務合同推薦文本，包括《房屋出售委托協議》、《房屋出租委托協議》、《房屋承購委托協議》和《房屋承租委托協議》。2017年6月，又對該推薦文本進行了修訂，重新發布了《房屋出售經紀服務合同》、《房屋購買經紀服務合同》、《房屋出租經紀服務合同》和《房屋承租經紀服務合同》

3、下列屬于房地產經紀服務合同的內容的有（）。

• A：違約責任和糾紛解決方式
• B：服務費用及其支付方式
• C：房地產信息
• D：合同當事人的權利和義務
• E：實地看房

答 案：ABD

解 析：房地產經紀服務合同的主要內容一般包括：①房地產經紀服務雙方當事人的姓名(名稱)、住所等情況和從事業務的房地產經紀人員情況;②房地產經紀服務的項目、內容、要求以及完成的標準;③服務費用及其支付方式;④合同當事人的權利和義務;⑤違約責任和糾紛解決方式。

4、在與客戶簽訂認購協議書前，房地產經紀人需要做到的事項包括（）

• A：確認購房客戶購買資質（限購背景下）、貸款資格
• B：向購房客戶解釋商品房認購協議書的條款內容
• C：核實購房人有效身份證件
• D：帶領客戶繳納購房款
• E：提醒購房客戶查看購房須知、了解購房風險

答 案：ABCE

解 析：購房客戶確定房號后，房地產經紀人員即可與其簽訂商品房認購協議書。簽訂前，房地產經紀人員要做到以下事項：①確認購房客戶是否具有購房資格（限購背景下）與貸款資格（如需要貸款）；②核實購房人有效身份證件，如委托他人買房，購房客戶應出示公證委托書；③提醒購房客戶查看購房須知、了解購房風險；④向購房客戶解釋商品房認購協議書條款內容，尤其是簽訂認購協議書后是否可更名或換房；⑤約定辦理商品房買賣合同簽署的時間及所需文件，以及抵押貸款等購房手續等

5、甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）在某城市開設了多家連鎖門店，采用計算機網絡系統管理房源信息，建立客戶數據庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網絡上發布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產經紀人李某接待了張某。
甲公司建立客戶數據庫應考慮的因素通常有（ ）。

• A：盡可能保存客戶原始資料
• B：區分客戶內部資料與外部資料
• C：確?？蛻魯祿爝\行的安全性
• D：能自動識別客戶信息的真實性與有效性

答 案：ABC

解 析：現代客戶關系管理（Customer Relationship Management，CRM）系統是一種先進的管理思想和管理方法，其核心思想是將企業的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作伙伴）作為最重要的企業資源，利用智能解決方案，高效地收集、整理并分析相關數據，為企業的正確決策提供前瞻性支持，通過完善的客戶服務和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實現客戶的終生價值。構建客戶數據庫時應考慮的因素主要有以下四個方面：①要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來；②要將企業自身經營過程中獲得的內部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區分開來；③要特別重視數據庫管理的安全性，確保記錄在計算機系統中的數據庫安全運行；④要及時對客戶關系管理的數據庫進行分類、篩選、整理和更新。